检测维修
④ 检测维修：对于货值较高的商品，客户一般不会选择弃置，对于检测流程简单的会发到海外仓代为检测和进行简单的维修，如更换包装、说明书、电源插头、抽返现卡等；对于检测流程复杂需要返厂的会发到海外仓，然后由海外仓打包统一发回国内厂家。
具体流程：
1.售后人员提供仓库地址，客户在亚马逊平台操作移除订单;
2. 当所有包裹显示递送到海外仓时，售后人员会向客户索要清单和检测维修流程，之后提交文件给仓库;
3. 海外仓工作人员接收指令文件，清点产品，操作处理后装箱，反馈装箱单;
4. 售后人员向客户索要外箱标签或者国内地址，申报价值等基础货品信息，销售据此报价（物流费）;
5. 仓库收到外箱标签，贴标，发出，提供物流单号。